Sud stao ukraj “manjoj Milki”: Potrošači dobili spor
Njemački sud presudio je protiv proizvođača “Milka” čokolade nakon što je utvrđeno da je kompanija smanjila gramažu proizvoda, a zadržala gotovo identično pakovanje, čime su potrošači dovedeni u zabludu.
Regionalni sud u Bremenu donio je 13. maja presudu protiv konditorskog giganta Mondelez, navodeći da je izgled ambalaže kod kupaca stvarao očekivanje da se radi o istoj količini proizvoda.
Potrošači teško primijete promjenu
Sud je u obrazloženju naveo da kupci lako mogu previdjeti sitno odštampane podatke o novoj gramaži, posebno jer su na policama prodavnica često djelimično prekriveni.
Analizom je utvrđeno da je nova tabla “Milka” čokolade unutar pakovanja tanja za samo jedan milimetar, dok je ambalaža ostala gotovo identična prethodnoj verziji.
Sud je ocijenio da je riječ o svjesnom korištenju prepoznatljivog izgleda pakovanja kako bi se prikrila stvarna promjena sadržaja prenose Nezavisne Novine.
Tabla smanjena sa 100 na 90 grama
Postupak je pokrenulo Udruženje potrošača iz Hamburga nakon što je Mondelez prošle godine smanjio težinu standardnih tabli čokolade sa 100 na 90 grama.
Ključni problem, kako navodi udruženje, nije bilo samo smanjenje količine proizvoda, nego činjenica da je pakovanje ostalo iste veličine i dizajna.
Presuda bi mogla uticati na cijelu industriju
Iako presuda još nije pravosnažna, očekuje se da bi mogla imati značajan uticaj na prehrambenu industriju širom Evrope.
Posljednjih godina sve su češće pritužbe na praksu poznatu kao “shrinkflation”, odnosno smanjivanje količine proizvoda uz zadržavanje iste ili čak veće cijene.
Udruženja za zaštitu potrošača traže da proizvodi kojima je smanjena gramaža imaju jasno istaknuto upozorenje na pakovanju najmanje šest mjeseci, kao i da se veličina ambalaže prilagodi stvarnoj količini sadržaja.
