Tročlana porodica Luković iz Sarajeva već gotovo godinu dana suočava se s enormno uvećanim računima za vodu zbog kvara na cijevi, iako su problem na vrijeme prijavili upravitelju zgrade.
Mirna Stanković Luković, stanarka ulaza u Džemala Bijedića 34, kaže da su računi počeli rasti još u martu 2025. godine, kada su prvi put obavijestili upravitelja zgrade Sarajevostan. Ipak, kako navodi, nikada nisu dobili pisani odgovor, već su upućeni da provjere unutrašnje instalacije u svom stanu.
“Pokušavali smo s njima nekako da riješimo taj problem, da ih natjeramo da izađu”, kazala je za Detektor.
Prema važećim propisima, instalacije od vodomjera do česme u stanu u nadležnosti su upravitelja. Međutim, u ovom slučaju sporni dio cijevi nalazi se na javnoj površini, zbog čega Sarajevostan tvrdi da nema pravni osnov za intervenciju.
Nakon višemjesečnog čekanja, stanari su dobili predračun i uplatili sredstva kako bi KJKP Vodovod i kanalizacija izašao na teren i utvrdio kvar. To se dogodilo u julu 2025. godine.
Iz Vodovoda su pojasnili da kvarovi na unutrašnjim instalacijama mogu uticati na visinu računa, ali da je za taj dio odgovoran upravitelj. Sarajevostan je u odgovoru Detektoru priznao da je kvar u njihovoj nadležnosti, ali da je za radove na javnoj površini potrebna dozvola.
Sanacija, procijenjena na oko 1.300 KM, još nije započela jer zgrada ima dugovanja prema upravitelju, dok se istovremeno dug prema Vodovodu povećava.
Iz Ministarstva komunalne privrede Kantona Sarajevo naveli su da je zaprimljena prijava građana te da je obaviještena inspekcija. Iz Općine Novo Sarajevo pojasnili su da Vodovod ima mogućnost izvođenja hitnih intervencija na javnoj površini, uključujući i kvarove na priključcima, te da postoji opcija sufinansiranja nužnih popravki.
U međuvremenu je došlo do promjene menadžmenta Sarajevostana, ali radovi i dalje nisu započeli jer stanari nisu prikupili sredstva za pokrivanje postojećeg duga zgrade, koji premašuje 4.500 KM.
Najveći problem, kako navodi Mirna Stanković Luković, jeste to što Vodovod može umanjiti samo posljednja dva ili tri računa nakon otklanjanja kvara.
“A mi imamo uvećane račune skoro 12 mjeseci. Strah me trenutka kada ćemo morati platiti nešto za šta nismo krivi”, kaže ona.
Predstavnik Udruženja potrošača Kantona Sarajevo Edin Pašić ističe da je Zakon o zaštiti potrošača jasan.
“To što je pukla cijev izvan vaše kuće, po mom mišljenju, ne bi trebalo da iko plaća unutar zgrade, pogotovo ako upravitelj nema dozvolu da interveniše”, rekao je.
Dok se nadležnosti prebacuju s jedne institucije na drugu, računi i dalje stižu – a dugovi rastu.
data-nosnippet>